Kenapa Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi JNE?

Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi JNE

CiledugMedia.com, JNE -- Tahukah anda Kenapa Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi JNE? Ketika berbelanja online, salah satu hal penting yang diharapkan oleh konsumen adalah mendapatkan nomor resi sebagai bukti pengiriman barang. 

Dengan nomor resi yang sudah anda miliki dari penjual ini, ada berbagai kemudahan dalam melakukan pengecekan barang atau bisa dengan mudah mengetahui posisi barang anda ada dimana saat itu.

Salah satu contoh,

Ada membeli sepatu dan dikirim melalui JNE, ketika anda ingin melakukan pengecekan di kantor/ unit JNE maka yang petugas JNE minta adalah nomor resi JNE tersebut.

Benar nggak?

Bagaimana jika anda tidak memiliki nomor resi itu, tentunya petugas juga akan sedikit kebingungan dalam pengecekan ini.

Namun pihak penjual sering berlaku sepele, terkadang banyak penjual yang tidak memberikan nomor resi kepada pembeli, menyebabkan ketidakpuasan dan pertanyaan di benak konsumen. Mengapa hal ini terjadi?

Artikel ini akan mengupas tuntas mengenai alasan di balik kebiasaan beberapa penjual untuk tidak memberikan nomor resi kepada pembeli.

Penyebab Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi

Kenapa Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi?

Ada beberapa hal yang biasanya menjadi Penyebab Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi kepada anda sebagai pembeli.

Nomor resi yang dikeluarkan dari pihak JNE ini akan menjadi sangat penting untuk anda yang ingin melakukan tracking barang kiriman. Nomor resi menjadi hal yang diperlukan untuk pengecekan lokasi barang anda.

Jadi, andai kata terjadi apa-apa dengan barang yang sedang dikirim tersebut maka dengan mudah anda bisa mengetahui dengan lebih cepat dengan pengecekan nomor resi tersebut.

Ini penting banget sih!

So, ini beberapa Penyebab Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi yang wajib untuk anda ketahui, simak ulasannya pada beberapa poin berikut ini:

1. Kurangnya Kesadaran tentang Pentingnya Nomor Resi

Salah satu alasan yang paling umum adalah kurangnya kesadaran dari penjual mengenai pentingnya nomor resi bagi konsumen. 

Bagi beberapa penjual, khususnya mereka yang baru memulai usaha online atau menjalankan bisnis skala kecil, mereka mungkin belum sepenuhnya memahami betapa pentingnya memberikan nomor resi kepada pembeli. 

Akibatnya, mereka cenderung mengabaikan langkah ini dan fokus pada proses pengiriman barang tanpa memikirkan kebutuhan konsumen.

2. Menghindari Tanggung Jawab atas Kerusakan atau Keterlambatan Barang

Beberapa penjual yang tidak memberikan nomor resi mungkin berusaha menghindari tanggung jawab atas kerusakan atau keterlambatan barang yang terjadi selama proses pengiriman. 

Dengan tidak memberikan nomor resi, penjual berharap pembeli sulit untuk melakukan pelacakan barang atau memverifikasi status pengiriman. 

Jika terjadi masalah seperti barang rusak atau tidak sampai, penjual dapat mengklaim bahwa mereka tidak bertanggung jawab karena kurangnya bukti pengiriman yang jelas.

3. Masalah Logistik dan Keterbatasan Sistem

Beberapa penjual mungkin mengalami masalah dalam proses pengiriman barang yang disebabkan oleh masalah logistik atau keterbatasan sistem. 

Mereka mungkin menggunakan jasa pengiriman yang tidak menyediakan nomor resi atau mengalami kesulitan teknis dalam mengeluarkan nomor resi. 

Meskipun masalah ini bisa diatasi dengan peningkatan sistem atau mencari alternatif pengiriman, terkadang penjual lebih memilih untuk tidak memberikan nomor resi daripada mencari solusi yang lebih baik.

4. Menghindari Komplain dari Konsumen

Terkadang, beberapa penjual yang tidak memberikan nomor resi beranggapan bahwa dengan tidak ada nomor resi, pembeli akan kesulitan untuk mengajukan komplain terkait barang yang dikirimkan. 

Jika pembeli tidak memiliki bukti pengiriman yang jelas, mereka mungkin enggan untuk mengajukan keluhan atau meminta pengembalian dana jika terjadi masalah dengan pesanan. 

Hal ini tentu saja bertentangan dengan hak konsumen yang seharusnya dilindungi dan diperhatikan.

5. Motivasi Kecurangan dan Penipuan

Meskipun kasusnya jarang terjadi, namun beberapa penjual mungkin dengan sengaja tidak memberikan nomor resi sebagai bagian dari praktik kecurangan atau penipuan. 

Dengan tidak adanya nomor resi, mereka berharap pembeli tidak dapat melakukan pelacakan barang atau memverifikasi status pengiriman. 

Hal ini memberikan kesempatan bagi penjual yang tidak jujur untuk mengklaim bahwa barang telah dikirim dan tidak bertanggung jawab atas keluhan atau tuntutan pembeli.

Tips mencegah Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi

Tips mencegah Penjual Tidak Memberikan Nomor Resi

Dalam menghadapi situasi di atas, konsumen harus tetap waspada dan berhati-hati dalam bertransaksi online. Berikut beberapa tips yang dapat dilakukan oleh konsumen:

1. Selalu komunikasikan kebutuhan akan nomor resi kepada penjual sebelum melakukan transaksi.
2. Pilihlah penjual yang terpercaya dan memiliki reputasi baik dalam memberikan nomor resi kepada pembeli.
3. Simpan semua bukti transaksi dan komunikasi dengan penjual, termasuk screenshoot atau printout halaman transaksi.
4. Jika terjadi masalah dengan pengiriman barang, segera ajukan komplain kepada penjual dan bila perlu, laporkan ke pihak yang berwenang.

Demikianlah pembahasan mengenai mengapa penjual tidak memberikan nomor resi kepada pembeli. Kebiasaan ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kurangnya kesadaran hingga niat yang tidak baik. 

Konsumen perlu bijak dan selektif dalam memilih penjual online, serta melakukan langkah-langkah untuk melindungi diri dan hak-haknya sebagai konsumen. 

Semoga artikel ini dapat memberikan pemahaman yang lebih baik mengenai isu yang relevan dalam berbelanja online.

Berbagi :