Toko online merupakan salah satu pilihan untuk berbisnis online. Tidak hanya pemain baru, tetapi pelaku bisnis UKM juga sudah mulai melirik ke toko online.
Cukup banyak toko online di Indonesia yang bertebaran di internet. Para pelaku bisnis online menyadari bahwa peluang untuk berjualan secara online (melalui internet) mempunyai potensi yang sangat besar.
Membuat toko online juga tidak terlalu sulit bagi mereka yang sudah paham bagaimana membuat website, apalagi dengan bantuan CMS (WordPress, Joomla, dll) yang banyak tersedia.
Tetapi mengembangkan bisnis toko online bahkan mempertahankan bisnis tersebut agar dapat terus berjalan bukan suatu hal yang mudah bagi kebanyakan pemilik toko online.
Berikut ini beberapa langkah praktis bagaimana pemilik toko online dapat mempertahankan sekaligus mengembangkan bisnisnya secara online:
1. Posting Artikel Secara Rutin
Sebagian besar pemilik toko online tidak mengetahui hal ini. Mereka berpikir ketika sudah memiliki toko online, mereka bakal meraup keuntungan yang sebesar-besarnya.
Untuk dapat mempertahankan trafik/pengunjung agar tetap datang terus, kita harus mempunyai ‘umpan’ bagi mereka. Untuk itulah kita harus memposting artikel secara rutin, untuk tetap dapat menarik pengunjung agar datang ke toko online kita.
Artikel yang diposting secara rutin mempunyai beberapa dampak:
- Meningkatkan performa SEO, yang akan menaikkan posisi/ranking website di search engine.
- Meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Untuk awal, lakukan posting 1 artikel per hari. Jika sudah berjalan beberapa bulan, postingan boleh dikurangi hingga 1 artikel tiap 2-3 hari.
.
2. Konsistensi
Konsistensi dalam melakukan update/posting pada website merupakan suatu keharusan. Banyak orang yang hanya melakukan update di waktu-waktu tertentu saja. Hal ini tentunya tidak memberikan pengaruh positif baik kepada pengunjung/pelanggan maupun kepada SEO (search engine).
Jangan pernah berhenti melakukan update/posting pada website. Bahkan setelah 1 tahun, atau 3 tahun berjalan, tetap lakukan update. Dengan konsistensi, hubungan dengan pengunjung dan pelanggan akan terus terjaga. Pelanggan-pelanggan baru akan terus berdatangan, pelanggan-pelanggan lama akan melakukan repeat order.
Jika punya kesulitan untuk mendapatkan artikel untuk update atau bahkan tidak punya waktu untuk melakukannya, silahkan gunakan layanan Artikel Bisnis UKM Online.
.
3. Backlink Berkualitas
Backlink merupakan hal yang penting untuk dapat menaikkan ranking atau bahkan mempertahankan posisi di search engine. Buat yang belum tahu apa itu backlink, coba cari infonya di Google yah.
Backlink dari website yang berkualitas akan memberikan dampak yang jauh lebih besar dibandingkan backlink dari website biasa.
Berikan backlink berkualitas bagi tiap artikel yang telah anda posting. Hal ini akan memberikan dampak:
- Mempercepat terindex-nya artikel di search engine
- Membantu menaikkan ranking/peringkat website
- Menambah pengunjung/trafik ke website
.
4. List building
List building adalah suatu cara untuk membangun/mengumpulkan data prospek (lead). Data yang terkumpul dapat digunakan untuk follow up. Sebagian prospek/lead akan menjadi customer.
Pernah lihat di tampilan website yang memiliki form untuk memasukkan nama dan email? Nah itu digunakan untuk list building.
Kenapa perlu list building? Karena pengunjung yang datang ke website kita belum tentu akan melakukan transaksi pada saat itu juga. Jika kita tidak segera ‘menangkap’ data mereka melalui list building (menggunakan autoresponder), maka kita mungkin akan kehilangan calon pelanggan.
Dengan list building, kita dapat memperoleh data dari sebagian pengunjung, sehingga kita dapat mem-follow up mereka melalui email (berseri). Dengan menjaga hubungan dengan pengunjung, maka transaksi bisa saja mereka lakukan pada minggu berikutnya, bulan berikutnya, atau bahkan tahun berikutnya. Jika saja kita tidak pernah mempunyai data mereka, kita tidak akan pernah menerima transaksi dari mereka.
Selain itu list building secara perlahan tapi pasti juga akan meningkatkan pengunjung! Lihat gambar berikut:
- Jika mengandalkan trafik dari search engine dan lainnya, mungkin kita akan mendapatkan garis yang cenderung datar (lihat garis warna biru).
- Tetapi lead yang kita kumpulkan (garis merah) akan secara perlahan bertambah terus.
- Dengan update rutin dan di-broadcast ke lead list (daftar prospek), maka kita akan mendapatkan total trafik (garis hijau) yang akan meningkat terus, dan akan terus meningkat hingga kapan saja.
Untuk menjalankan list building bisa menggunakan autoresponder gratis maupun berbayar. Contoh autoresponder gratis adalah ListWire.
.
Dengan melakukan 4 langkah di atas saja, kita akan memperoleh hasil yang signifikan. Memang cara ini tidak akan langsung memperlihatkan hasilnya dalam waktu dekat. Biasanya hasilnya akan mulai terlihat dalam waktu 2-3 bulan, atau mungkin lebih lama, tergantung dari tingkat kompetisinya.
Tetapi tentunya kita menjalankan toko online bukan hanya untuk jangka waktu pendek saja bukan? Oleh karena itu tidak ada salahnya jika kita mulai melakukan langkah-langkah di atas sekarang juga.
Semoga Berguna.. Sumber Artikel dari www.rivabiz.com